Вопросы и ответы

В этом разделе представлены ответы на вопросы для представителей компаний-участников рейтинга. Внимательно прочтите информацию ниже - она прояснит для вас многие моменты и поможет избежать взаимных потерь во времени при работе с нашей системой.

Если у вас возник вопрос, который не освещён на данной странице, вы можете задать его по адресу info@alt.com.ua или в соответствующей теме на форуме.

1. Зачем мне регистрироваться на вашем сайте?

Если вы представитель компании-участника рейтинга (или только планируете стать им), то регистрация на нашем сайте позволит вам получить доступ к изменению данных о вашей компании самостоятельно.

Для регистрации вы должны пройти по ссылке Регистрация нового пользователя, которую можете найти в правой части экрана на форме авторизации. По нашему опыту регистрация займет не более 2-х минут вашего времени.

Очень важно вводить наиболее подробную и полную персональную информацию, так как она будет использоваться для проверки ваших полномочий на редактирование компаний рейтинга в дальнейшем.

2. Я зарегистрировался - что дальше?

После регистрации вы сразу же можете входить в систему для работы с ней (авторизироваться). Это подразумевает ввод Логина и Пароля в форме авторизации справа.

После авторизации вы получаете доступ к новым возможностям - своё персональное меню вы увидите на том же месте, где была форма авторизации.

3. Наша компания есть в рейтинге - как нам изменить информацию о ней?

Если ваша компания участвует в рейтинге и вы хотите изменить информацию о ней (информация устарела, либо вы нашли ошибку и т. п.) вы можете пойти двумя путями: выслать нам изменения по электронной почте или изменить информацию самостоятельно.

В первом случае отправляйте письмо на адрес info@alt.com.ua (желательно с корпоративного адреса компании) с указанием изменений в произвольной форме. В письме укажите вашу должность, ФИО, контактный телефон и, по возможности, другую потенциально полезную для нас информацию - мы обязательно каким-либо способом проверим ваши полномочия относительно отправки нам этой информации.

Во втором случае вы должны быть авторизированы на нашем сайте (см. пункты 1 и 2 выше). Далее из вашего персонального меню выберите Запрос на изменение существующей компании - вы попадёте на страницу ввода ЕГРПОУ вашей компании. Введите его и нажмите Отправить.

Отправка этого запроса сигнализирует нам о том, что вы являетесь представителем компании с данным ЕГРПОУ и хотите получить доступ на изменение информации о самой компании, годовых отчётах и т. п..

После проверки ваших полномочий (а мы обязательно проверим их каким-либо способом, например - звонком в данную компанию) вы получаете полный доступ к информации о данной компании в нашей системе.

4. Я получил доступ к своей компании - как мне изменить информацию или добавить отчётность?

В вашем персональном меню есть пункт Ваши компании. Нажав на него вы увидите список ваших компаний (их может быть больше одной) а также отчётные периоды, информация о которых есть в нашей базе.

Нажимая на Изменить вы можете редактировать интересующую вас информацию.

Добавление годовой отчётности компании происходит путём нажатия на ссылку Добавить годовую отчётность за отсутствующий период. По нашему опыту на один период отчётности уходит не более 15 минут времени.

 5. Моей компании ещё нет в рейтинге - как мне добавить информацию о ней и годовую отчётность?

Как и в случае с существующей в рейтинге компанией (см. пункт 3) вы можете пойти двумя путями: выслать нам изменения по электронной почте (этот путь не отличается от описанного в пункте 3 выше) или добавить информацию самостоятельно.

При самостоятельном добавлении вы должны быть авторизированы на нашем сайте (см. пункты 1 и 2 выше).

Далее из вашего персонального меню выберите Добавление новой компании, заполните информацию о ней и сохраните. Вы автоматически получаете доступ на изменение данных об этой компании, поэтому дальнейшая работа с этой компанией полностью аналогична пункту 4, описанному выше.

6. Что значит * возле компании или годовой отчётности?

Мы прикладываем много усилий для минимизации ошибок в рейтинге (как в отчётности, так и в информации о компаниях), поэтому любое изменение информации утверждается администратором рейтинга.

Знак * как раз и означает, что внесённые изменения находятся на проверке и после утверждения будут отображены у нас на сайте. По нашему опыту утверждение данных может занимать от 1-го часа (в случае незначительных изменений или отсутствия неточностей) до нескольких дней (в случае грубых ошибок или подозрительной отчётности).

Вы можете изменять свои данные даже если они помечены звёздочкой - администратор просто получит уведомления об изменениях повторно.

7. Почему мы не видим на сайте внесённую и утверждённую информацию?

В первую очередь прочтите пункт 6 выше - возможно ваши данные находятся на проверке у администратора.

Пересчёт рейтинга происходит по необходимости (но не чаще нескольких раз в сутки). Не волнуйтесь, ваши данные обязательно появятся на сайте после очередного пересчёта рейтинга - мы в этом заинтересованы так же, как и вы.